1. Website chỉ cung cấp dịch vụ đặt hàng trực tuyến đối với các tổ chức đủ điều kiện theo quy định của pháp luật về dược ví dụ như: nhà thuốc, phòng khám, bệnh viện, đơn vị có giấy phéo đủ điều kiện kinh doanh dược…. Các tổ chức có nhu cầu giao dịch phải đăng ký tài khoản trên Website, cung cấp đầy đủ hồ sơ, giấy tờ chứng minh đủ điều kiện theo yêu cầu và chỉ được phép đặt hàng sau khi tài khoản được nền tảng xét duyệt, kích hoạt.

2. Website không bán thuốc cho người tiêu dùng cuối, cá nhân hoặc tổ chức không đáp ứng điều kiện mua thuốc theo quy định của pháp luật. Mọi đơn đặt hàng từ các đối tượng này sẽ bị từ chối hoặc hủy bỏ.